আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে সেগুলোর উত্তর আমরা এক জায়গায় রেখেছি, যাতে আপনাকে বারবার সহায়তায় মেসেজ করতে না হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ থেকে শুরু করে মোবাইল ওয়ালেটে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া — সব কিছু এখানে ধাপে ধাপে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়াটা দ্রুত হয় —

তাই আগে থেকে প্রোফাইল তথ্য ঠিক রাখুন। লগইনে সমস্যা হলে OTP পদ্ধতিতে নিজেই পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — তারা সপ্তাহের সাত দিনই সক্রিয় থাকে।